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Los errores informáticos de la Consejería de Educación condenan al paro a los interinos afectados

La plataforma de gestión de las peticiones de interinos presenta numerosos errores de diseño de usabilidad.
La plataforma de gestión de las peticiones de interinos presenta numerosos errores de diseño de usabilidad.

Además de los recortes y de la falta de atención a las necesidades reales de los centros educativos, nos encontramos con que decenas de docentes pueden pasar a engrosar las listas del paro por un incorrecto y confuso funcionamiento de la aplicación informática que gestiona las peticiones y adjudicaciones de este colectivo.

Ante una aplicación informática con una gran cantidad de deficiencias, como son:

  • Pantallas en las que se muestra información confusa.
  • No emitir de mensajes de error cuando estos de producen.
  • Quedar inoperativa después de cierto tiempo de abrir la sesión sin emitir aviso para el usuario.
  • No funcionar correctamente con determinados navegadores.
  • No informar al usuario en ningún momento sobre el estado de la tramitación de la solicitud incumpliendo la “Ley 11/2007 de 22 de Junio de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos”, la Administración se atreve a achacar los errores al usuario argumentando que, aunque la aplicación no sea del todo eficiente el hecho de ser docentes nos habilita y aporta destrezas propias de un ingeniero informático.

Nos encontramos con personas que teniendo su petición impresa con su registro telemático grabado correctamente han sido eliminados por el sistema y no se les ha tenido en cuenta su petición. Estas personas tienen que estar sufriendo con impotencia como con su resguardo telemático válido en la mano la Administración les arrebata su puesto de trabajo y se enroca en no solucionar el problema no reconociendo el problema técnico. Ni tan siquiera un ingeniero informático sería capaz de deducir, sin más información que un impreso con el registro telemático correcto y una pantalla en la que muestran grabadas correctamente todas las peticiones, que la petición no esta grabada correctamente. Pues esto es lo que espera la Administración de sus docentes, que lleguen a esta deducción alegando unas destrezas para las no ha ni estudiado ni opositado.

Desde SUATEA exigimos a la Administración que, dadas las deficiencias técnicas que presenta la aplicación y la vulneración de las garantías legales, no envíe al profesorado que haya llevado a cabo una petición telemática al final de la lista y que corrija en el sistema de cara a las futuras peticiones todas las deficiencias detectadas.

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